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服务指南

文章来源:吉安市第二人民医院 时间:2010-11-24 14:06 点击次数:

    一、门诊就诊流程:

 


 

    二、急诊就诊流程:

 


 

    急诊就诊须知:

    1、急诊24小时服务科室: 急诊抢救、内科、外科、骨科、儿科、妇产科、神经内科、神经外科、口腔科、耳鼻喉科、泌尿科、心胸外科

    2、急诊抢救、内科、外科、骨科、儿科为24小时坐诊,其余科室部分时段实行呼叫到岗制。

    3、皮肤科工作时间为:周一至周六:16:45-22:00,周日:11:30-22:00。

    4、急诊放射摄片24小时服务,急诊心电图、B超24小时服务,部分时段实行呼叫到岗制。

    5、就诊过程有问题,请与预检护士台联系。

    三、预约门诊:

    为了方便患者就诊及满足不同需求,医院将正式开放免费预约门诊,具体内容如下:

    一、预约方法

    1、预约中心电话:0796—8313395

    2、现场预约:门诊大厅预约中心

    3、诊间预约:就诊结束后直接与接诊医生预约

    4、网上预约:见网上挂号。

    二、预约时间:

    周一~周六:上午8:00~下午4:00(请提前3-7个工作日预约)

    三、预约注意事项

    1、预约时请按实名提供有效证件号,例如医保就医提供社保卡号,自费提供身份证号和/或自费卡号。如果姓名与证件号不符则不予办理。

    2、预约时请主动提供正确的电话号码,以便医生停诊时能及时通知。

    3、患者因故不能按约就诊者,应提前电话告知预约中心取消预约号,否则医院按失约处理,一定的失约后医院将不再提供预约服务(详见违约管理)。

    4、按就诊时间预约的门诊由于医疗的特殊性,就诊时间与预约时间有一定偏差,敬请见谅。

    5、为减少对其他病人的影响,预约病人请按预约时间前来就诊,超过预约时间30分钟者或医院规定的挂号时间,各科有权根据当时就诊情况处理解决。预约病人就诊过程有适当 优先。

    6、由于本院预约门诊尚处在试行阶段,有不完善的地方敬请谅解。医院根据运行流程及制度具有解释权。